▍退換貨說明

▲ 依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。

▲退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。

▲冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，除商品本身包裝瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨申請。

    商品已拆封使用、食用、失溫及保存不良，或因人為因素而產生的破壞、拆封導致商品變質，恕無法申請退換貨，請您見諒！

▲如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收貨6小時內拍照存證後冷凍，並立即與客服專員(LINE@650uriyk)，以便安排後續退換貨處理。

▲若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費，免運費標準請依網站免運費條件為依據。

▲若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：

1. 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品不符。
2. 商品有明顯瑕疵或已損壞。

▍退貨流程

▲聯絡客服專員(LINE@650uriyk)

▲確認是否可換貨或退款

▲準備完整商品 

▲提供收件時間及聯絡資訊、地址

▲將由我端委託之物流進行回收